esa资助的项目投诉程序

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艾萨-Funded项目 申诉程序 

目的 

这些程序为家长和其他利益攸关方提供了一个提出投诉的程序,并允许及时解决此类投诉. 对地方实体(如学区)的投诉, 特许学校, 或被授予者将由纽约经济与教育学院的esa资助项目办公室审查. 

投诉人可以包括以下任何一方:父母, 公共机构, 以及其他个人或组织. 如果投诉人是未成年人, 诉状或上诉还应由其监护人签署, 除非提出申诉或上诉的法规或规则禁止这一要求. 有关非公立学校公平服务的投诉应遵循http://www详细的程序.p12.纽交所.gov / nonpub /专员.html. 纽约州的每个LEA都被要求进行传播, 免费的, 向学生家长提供有关这些投诉程序的充分信息, 以及适当的私立学校官员或代表. 


授权 

本文件中包含的程序符合艾萨第8304(a)(3)(C)条和34 CFR第299部分的要求, 投诉程序. 

覆盖联邦计划 

个人或实体可向纽约消防局投诉的ESEA项目包括: 

标题我, A部分:资助地方教育机构, 第三部分:移徙儿童的教育, D部分:被忽视儿童和青年的预防和干预方案, 拖欠债务的, 或在风险中, A部分:支持有效的指示, A部分:英语学习者和移民学生的语言教学, 甲部份:学生支援及学术提升资助, 第二部分:21世纪社区学习中心, B部分:农村教育倡议 

步骤1:尝试在当地解决投诉 

关于上述任何项目的管理和执行的投诉/申诉应首先在地方一级处理. 

适用于纽约市以外的所有租赁合同, 投诉必须首先送交LEA主管或其指定人员. 有关第I条的投诉, 在被忽视和/或过失的设施提供的D部分编程, 投诉亦应送交设施署长. 如果当地LEA未能在30个工作日内解决投诉或未能解决问题至投诉人满意, 然后投诉可能会被发送到纽约教育与发展署. 


有关地区移民教育指导和支持服务(METS)项目中心对符合资格的移民学生服务的管理和实施的投诉/申诉,应首先送交该地区的METS项目中心主任. 投诉/上诉的学生资格为纽约大学移民教育计划, 应先寄给身份证及招聘署署长(身份证&R)全州计划中心. METS项目中心和ID&联系方式请访问http://www.nysmigrant.org/mets. 如果METS项目中心和ID&R项目中心未能在30个工作日内解决投诉或未能解决问题至投诉人满意, 然后投诉可能会被发送到纽约教育与发展署. 


第二步:向纽约教育与发展署提交投诉 

向纽约教育署投诉, 投诉人必须提交书面投诉书, 已签署的投诉包括以下内容: 

1. 声明国家, LEA, 被忽视和/或过失的设施, 或METS项目中心违反了适用于上述任何适用项目的联邦法规或法规的要求. 

2. 陈述所依据的事实, 包括足够的时间信息, 在哪里和性质的活动被认为是违反法律和/或法规. 

3. 试图与儿童所在地方一级的适当人员解决该问题的文件, 受投诉影响, 参加(e.g. 学校建筑, 学区, 被忽视和/或过失的设施, 大都会项目中心, 或受让人管理员). 适当的人员可以包括孩子的老师, 建筑主体, 学生人事主管, 大都会导演, 设施总监, 教育监督或地方教育委员会. 

4. 投诉人解决投诉的建议. 


投诉可通过电子邮件发送至CONAPPTA@纽交所.在邮件的主题栏写上“投诉”. 另外,你也可以将你的投诉寄到以下地址: 

纽约州教育厅艾萨资助项目办公室注意:投诉协调员华盛顿大道89号, 320房间eb奥尔巴尼, 纽约12234 

第三步:审查投诉 

一旦收到投诉, 投诉协调员会发出确认信, 通过邮件或电子邮件确认, 致包含以下信息的投诉人: 

1. 纽约教育署收到投诉的日期; 

2. 指定投诉协调员的姓名及联络资料; 

3. How the complainant may provide additional information; and 

4. 一份投诉协调员可能调查投诉的方式的声明. 


投诉协调员保留决定对指控进行调查的方式的权力, 其中可能包括, 但不限于, 对书面文件的审查, 面试, 和/或现场调查. 

在调查过程中, 投诉协调员可与有关实体(“被指控者”)联系,将投诉人的指控告知它们,并要求提供必要的文件,以确定是否有法律, 违反了与所涵盖项目的管理有关的规则或条例. 

如有必要,投诉协调员可要求任何一方提供额外信息. 除非投诉协调员同意延期, 根据情有可原的情况, 被指控人的文件必须在指控信中规定的期限内收到. 

第四步:解决投诉 

在国家机构收到投诉后60个工作日内, 将通过邮件或电子邮件向被指控者发送一份解决函,并向投诉人提供一份副本. 该信将具体说明申诉协调员是否支持指控,以及是否需要采取任何纠正行动. 如果需要纠正措施, 决议将具体说明需要采取的行动, 实施时间表和解决方案的可接受文档. 如果投诉协调员发现额外的违规行为, 在最初的指控信中没有提到的, 投诉协调员将把该违规行为添加到决议信中. 

在特殊情况下, 可能需要延长60天的投诉解决期. 州教育部门已经确定,特殊情况包括, 但不需要局限于, 出现这样的情况: 

当事人的疾病; 

因学校临时停课而取消原定的实地检讨; 

the need for extended review activities beyond those specified in the original written notification; and/or 

任何其他相互协议的变更审查范围或活动. 


当发现异常情况时, 经修订的完成投诉覆核的日期,会以书面通知有关投诉或上诉的各方. 根据特殊情况,投诉各方均有权提出延长60个工作日的投诉解决期的请求. 所有这些要求必须提交给州教育部. 

第五步:向美国上诉.S. 教育部 

双方均有权在收到投诉协调员的解决函后30天内向美国教育部长提出上诉. 这种呼吁应提交给: 

美国教育部
补偿性教育项目
马里兰大道400号,S.W.
3W230房间,6号离岸价
华盛顿特区.C. 20202-6132 


 

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